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                                             ¿Quienes somos?

INTRODUCCIÓN

El presente Reporte pretende brindar un resumen de los aspectos sustanciales de Centro Car con la finalidad de que Proveedores, Socios Estratégicos, Colaboradores, Clientes, y en general, la Comunidad, conozcan nuestra organización y la particular forma de hacer las cosas.

En su desarrollo habremos de referirnos a aspectos Conceptuales y Operativos.

PRIMERA PARTE: LA  PLANIFICACION

Los Aspectos Conceptuales se refieren a la Visión, Misión, Objetivos Estratégicos (y Planes) y la adopción como Herramienta Estratégica a la Mejora Continua.

El establecimiento de la Visión, Misión y Objetivos Estratégicos surgen de  un Proceso Participativo de todos quienes integramos la organización, Cambio Cultural mediante.

En particular, destacamos que los Objetivos Estratégicos son el resultado de un Proceso que considera una serie de aspectos relevantes en la faz Interna y Externa (Análisis FODA). Este Proceso que asimilamos a una Pirámide, parte de las definiciones de nuestra Visión y Misión para, en sucesivos pasos, descender en el nivel de abstracción y así llegar a los Objetivos Estratégicos de una manera Racional, Lógica y Congruente.

Se procedió asimismo a vincular los distintos Planes. Esta interrelación nos permitió visualizar de qué manera  las Acciones de un Plan impactan en los restantes (Líneas vinculantes).

Llegar a los Objetivos Estratégicos de la manera señalada nos ha permitido  armonizar nuestros Objetivos.

  • Con las exigencias de nuestros Socios Estratégicos en términos de Valores Compartidos, Procedimientos de Trabajo y Herramientas Manuales a Informáticas.
  • Con la necesidades de nuestros Clientes (satisfaciendo y excediendo sus necesidades).
  • Con las necesidades de nuestros Colaboradores que constituyen el Activo más importante de nuestra Organización.
  • Con los de la Sociedad de la que formamos parte y el compromiso para su mejora.

 

La determinación de los Objetivos Estratégicos  es de fundamental importancia por cuanto pueden definirse como aquellas Áreas de cuyo  desempeño depende el cumplimiento de la Misión.

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